HSK 6 · Đề 1

最近，某市不少小区安装了智能快递柜。居民网购之后，快递员把包裹放进柜子里，系统马上发出一条短信，凭密码随时可以取出，二十四小时之内不收费。调查显示，八成以上的居民认为这样取件更自由，不必在家等快递员；不过一些老人觉得操作太复杂，希望得到帮助。

Zuìjìn, mǒu shì bù shǎo xiǎoqū ānzhuāng le zhìnéng kuàidìguì. Jūmín wǎnggòu zhīhòu, kuàidìyuán bǎ bāoguǒ fàng jìn guìzi li, xìtǒng mǎshàng fāchū yì tiáo duǎnxìn, píng mìmǎ suíshí kěyǐ qǔchū, èrshísì xiǎoshí zhī nèi bù shōufèi. Diàochá xiǎnshì, bā chéng yǐshàng de jūmín rènwéi zhèyàng qǔ jiàn gèng zìyóu, búbì zài jiā děng kuàidìyuán; búguò yìxiē lǎorén juéde cāozuò tài fùzá, xīwàng dédào bāngzhù.

Gần đây, không ít khu dân cư ở một thành phố đã lắp đặt tủ nhận hàng thông minh. Sau khi cư dân mua hàng trên mạng, người giao hàng đặt bưu kiện vào trong tủ, hệ thống lập tức gửi ra một tin nhắn, chỉ cần có mật khẩu là có thể lấy hàng ra bất cứ lúc nào, trong vòng hai mươi tư giờ không thu phí. Khảo sát cho thấy, trên tám mươi phần trăm cư dân cho rằng cách lấy bưu kiện như vậy tự do hơn, không cần phải ở nhà chờ người giao hàng; tuy nhiên một số người cao tuổi lại thấy thao tác quá phức tạp, mong nhận được sự giúp đỡ.

某科技公司最近推出了一款专为老人设计的智能手环。它能记录使用者每天的步行数量和睡眠质量，还能在老人摔倒的时候，自动向家人发送位置信息。试用半年来，不少子女反馈，父母戴上之后，自己心里踏实多了。专家同时提醒，设备只能起到辅助作用，经常回家看望父母，才是老人最需要的陪伴。

Mǒu kējì gōngsī zuìjìn tuīchū le yì kuǎn zhuān wèi lǎorén shèjì de zhìnéng shǒuhuán. Tā néng jìlù shǐyòngzhě měi tiān de bùxíng shùliàng hé shuìmián zhìliàng, hái néng zài lǎorén shuāidǎo de shíhou, zìdòng xiàng jiārén fāsòng wèizhi xìnxī. Shìyòng bànnián lái, bù shǎo zǐnǚ fǎnkuì, fùmǔ dài shang zhīhòu, zìjǐ xīnli tàshi duō le. Zhuānjiā tóngshí tíxǐng, shèbèi zhǐ néng qǐdào fǔzhù zuòyòng, jīngcháng huí jiā kànwàng fùmǔ, cái shì lǎorén zuì xūyào de péibàn.

Gần đây, một công ty công nghệ đã cho ra mắt một loại vòng đeo tay thông minh được thiết kế dành riêng cho người cao tuổi. Nó có thể ghi lại số bước đi mỗi ngày và chất lượng giấc ngủ của người dùng, đồng thời khi người cao tuổi bị ngã, nó sẽ tự động gửi thông tin vị trí đến cho người nhà. Suốt nửa năm dùng thử, không ít người con phản hồi rằng từ khi bố mẹ đeo nó, lòng họ yên tâm hơn hẳn. Các chuyên gia đồng thời nhắc nhở, thiết bị chỉ có thể phát huy tác dụng hỗ trợ, thường xuyên về nhà thăm bố mẹ mới là sự đồng hành mà người cao tuổi cần nhất.

近日，两辆无人驾驶的小型公交车在某大学校园里开始试运行。车厢里没有司机，车辆遇到行人时会自动减速停车，师生用手机扫码即可免费乘坐。项目负责人介绍说，试运行阶段，每辆车上都配有一名技术人员，以便突发情况出现时能够立即处理。

Jìnrì, liǎng liàng wúrén jiàshǐ de xiǎoxíng gōngjiāo chē zài mǒu dàxué xiàoyuán li kāishǐ shì yùnxíng. Chēxiāng li méiyǒu sījī, chēliàng yùdào xíngrén shí huì zìdòng jiǎnsù tíngchē, shīshēng yòng shǒujī sǎo mǎ jíkě miǎnfèi chéngzuò. Xiàngmù fùzérén jièshào shuō, shì yùnxíng jiēduàn, měi liàng chē shang dōu pèi yǒu yì míng jìshù rényuán, yǐbiàn tūfā qíngkuàng chūxiàn shí nénggòu lìjí chǔlǐ.

Mới đây, hai chiếc xe buýt cỡ nhỏ không người lái đã bắt đầu chạy thử nghiệm trong khuôn viên một trường đại học. Trong xe không có tài xế, khi gặp người đi bộ xe sẽ tự động giảm tốc độ và dừng lại, thầy trò quét mã bằng điện thoại là có thể đi miễn phí. Người phụ trách dự án giới thiệu, trong giai đoạn chạy thử nghiệm, mỗi xe đều được bố trí một kỹ thuật viên để khi tình huống đột xuất xảy ra có thể xử lý ngay.

过去，电力工人检查山区的高压线路，需要翻过一座又一座山，走上好几天，不仅辛苦，而且危险。如今，这项工作大部分由无人机来完成：它沿着电线飞行、拍摄，再把画面实时传回指挥中心，半天就能完成任务。工作人员表示，新技术不但提高了效率，也明显降低了发生事故的可能。

Guòqù, diànlì gōngrén jiǎnchá shānqū de gāoyā xiànlù, xūyào fān guò yí zuò yòu yí zuò shān, zǒu shang hǎo jǐ tiān, bùjǐn xīnkǔ, érqiě wēixiǎn. Rújīn, zhè xiàng gōngzuò dà bùfen yóu wúrénjī lái wánchéng: tā yánzhe diànxiàn fēixíng, pāishè, zài bǎ huàmiàn shíshí chuán huí zhǐhuī zhōngxīn, bàn tiān jiù néng wánchéng rènwu. Gōngzuò rényuán biǎoshì, xīn jìshù búdàn tígāo le xiàolǜ, yě míngxiǎn jiàngdī le fāshēng shìgù de kěnéng.

Ngày xưa, công nhân điện kiểm tra đường dây cao áp ở vùng núi phải vượt qua hết ngọn núi này đến ngọn núi khác, đi bộ mấy ngày liền, vừa cực khổ vừa nguy hiểm. Ngày nay, phần lớn công việc này do máy bay không người lái hoàn thành: nó bay dọc theo đường dây, chụp ảnh, rồi truyền hình ảnh về trung tâm chỉ huy theo thời gian thực, nửa ngày là có thể hoàn thành nhiệm vụ. Nhân viên cho biết, công nghệ mới không những nâng cao hiệu suất mà còn giảm rõ rệt khả năng xảy ra tai nạn.

某连锁超市最近开通了刷脸支付：结账时，顾客只要对着摄像设备看一下，几秒钟就能完成付款，不必再拿出手机或钱包。不过，也有一些消费者担心自己的面部信息会被过度收集。对此，商家回答说，顾客有权选择用二维码付款，个人的面部数据不会被保存，更不会被交给第三方。

Mǒu liánsuǒ chāoshì zuìjìn kāitōng le shuā liǎn zhīfù: jiézhàng shí, gùkè zhǐyào duìzhe shèxiàng shèbèi kàn yí xià, jǐ miǎo zhōng jiù néng wánchéng fùkuǎn, búbì zài ná chū shǒujī huò qiánbāo. Búguò, yě yǒu yìxiē xiāofèizhě dānxīn zìjǐ de miànbù xìnxī huì bèi guòdù shōují. Duì cǐ, shāngjiā huídá shuō, gùkè yǒu quán xuǎnzé yòng èrwéimǎ fùkuǎn, gèrén de miànbù shùjù bú huì bèi bǎocún, gèng bú huì bèi jiāo gěi dìsānfāng.

Một chuỗi siêu thị gần đây đã mở hình thức thanh toán bằng quét khuôn mặt: lúc thanh toán, khách hàng chỉ cần nhìn vào thiết bị camera một cái, vài giây sau là hoàn tất việc trả tiền, không cần phải lấy điện thoại hay ví tiền ra nữa. Tuy vậy, cũng có một số người tiêu dùng lo rằng thông tin khuôn mặt của mình sẽ bị thu thập quá mức. Về việc này, nhà bán lẻ trả lời rằng khách hàng có quyền chọn thanh toán bằng mã QR, dữ liệu khuôn mặt cá nhân sẽ không bị lưu giữ, càng không bị giao cho bên thứ ba.

一项针对两千个家庭的最新调查显示，超过一半的家庭已经在使用语音助手，让它播放音乐、报告天气或者控制家中的灯光。使用频率最高的是年轻父母，孩子们也很喜欢跟它聊天。研究人员同时指出，这类设备虽然方便，用户也应当注意保护个人隐私，敏感的信息尽量少告诉它。

Yí xiàng zhēnduì liǎng qiān ge jiātíng de zuìxīn diàochá xiǎnshì, chāoguò yí bàn de jiātíng yǐjīng zài shǐyòng yǔyīn zhùshǒu, ràng tā bōfàng yīnyuè, bàogào tiānqì huòzhě kòngzhì jiā zhōng de dēngguāng. Shǐyòng pínlǜ zuì gāo de shì niánqīng fùmǔ, háizi men yě hěn xǐhuan gēn tā liáotiān. Yánjiū rényuán tóngshí zhǐchū, zhè lèi shèbèi suīrán fāngbiàn, yònghù yě yīngdāng zhùyì bǎohù gèrén yǐnsī, mǐngǎn de xìnxī jìnliàng shǎo gàosu tā.

Một cuộc khảo sát mới nhất nhắm vào hai nghìn gia đình cho thấy, hơn một nửa số gia đình đã sử dụng trợ lý giọng nói, nhờ nó phát nhạc, báo thời tiết hoặc điều khiển đèn trong nhà. Tần suất sử dụng cao nhất là ở các bậc cha mẹ trẻ, lũ trẻ cũng rất thích trò chuyện với nó. Các nhà nghiên cứu đồng thời chỉ ra, loại thiết bị này tuy tiện lợi, người dùng cũng nên chú ý bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, những thông tin nhạy cảm thì cố gắng nói ít với nó.

如今在许多商场和餐厅，顾客扫描二维码就能租到一台共享充电宝，用完之后在任何一台机器上归还即可，费用按小时计算。这项服务解决了手机突然没电带来的麻烦，尤其受到年轻人的欢迎。不过也有用户投诉说，个别地方归还困难，容易产生多余的费用。相关企业回应，将增加更多网点并改进管理。

Rújīn zài xǔduō shāngchǎng hé cāntīng, gùkè sǎomiáo èrwéimǎ jiù néng zū dào yì tái gòngxiǎng chōngdiànbǎo, yòng wán zhīhòu zài rènhé yì tái jīqì shang guīhuán jíkě, fèiyòng àn xiǎoshí jìsuàn. Zhè xiàng fúwù jiějué le shǒujī tūrán méi diàn dàilái de máfan, yóuqí shòudào niánqīngrén de huānyíng. Búguò yě yǒu yònghù tóusù shuō, gèbié dìfang guīhuán kùnnan, róngyì chǎnshēng duōyú de fèiyòng. Xiāngguān qǐyè huíyìng, jiāng zēngjiā gèng duō wǎngdiǎn bìng gǎijìn guǎnlǐ.

Ngày nay ở nhiều trung tâm thương mại và nhà hàng, khách hàng quét mã QR là có thể thuê được một chiếc sạc dự phòng dùng chung, dùng xong chỉ việc trả lại ở bất kỳ máy nào, phí tính theo giờ. Dịch vụ này giải quyết phiền phức do điện thoại đột nhiên hết pin mang lại, đặc biệt được giới trẻ hoan nghênh. Tuy nhiên cũng có người dùng khiếu nại rằng, một số nơi trả lại khó khăn, dễ phát sinh chi phí thừa. Các doanh nghiệp liên quan hồi đáp sẽ bổ sung thêm nhiều điểm dịch vụ và cải tiến quản lý.

某市把三个老城区的普通水表换成了智能水表。新水表每十五分钟自动读一次数，数据直接传到管理系统，查表员不必再一家一家上门；住户家中如果漏水，系统会马上向手机发送提醒。换表半年来，已帮助二十多户人家及时发现管道漏水，避免了更大损失。交费方式不变，不会用手机的老人仍然可以到营业网点交费。

Mǒu shì bǎ sān ge lǎo chéngqū de pǔtōng shuǐbiǎo huàn chéng le zhìnéng shuǐbiǎo. Xīn shuǐbiǎo měi shíwǔ fēnzhōng zìdòng dú yí cì shù, shùjù zhíjiē chuán dào guǎnlǐ xìtǒng, chábiǎoyuán búbì zài yì jiā yì jiā shàngmén; zhùhù jiā zhōng rúguǒ lòushuǐ, xìtǒng huì mǎshàng xiàng shǒujī fāsòng tíxǐng. Huàn biǎo bànnián lái, yǐ bāngzhù èrshí duō hù rénjiā jíshí fāxiàn guǎndào lòushuǐ, bìmiǎn le gèng dà sǔnshī. Jiāofèi fāngshì bú biàn, bú huì yòng shǒujī de lǎorén réngrán kěyǐ dào yíngyè wǎngdiǎn jiāo fèi.

Một thành phố đã thay đồng hồ nước thông thường ở ba khu phố cũ bằng đồng hồ nước thông minh. Đồng hồ mới cứ mười lăm phút tự động đọc chỉ số một lần, số liệu truyền thẳng đến hệ thống quản lý, nhân viên ghi chỉ số không phải đến từng nhà nữa; nếu trong nhà cư dân có nước rò rỉ, hệ thống sẽ lập tức gửi lời nhắc đến điện thoại. Kể từ khi thay đồng hồ được nửa năm, đã giúp hơn hai mươi hộ gia đình kịp thời phát hiện đường ống bị rò nước, tránh được tổn thất lớn hơn. Cách nộp tiền không đổi, người cao tuổi không biết dùng điện thoại vẫn có thể đến điểm giao dịch để nộp tiền.

近年来，网络购物发展迅速，送货环节的人力成本却越来越高。为了解决这个问题，上个月，某市批准一家企业在三条固定路线上开展无人驾驶送货车的试运行。这种车的车顶装有多个摄像镜头，能够识别红绿灯，遇到行人会自动减速，车速被限制在每小时二十公里以内。运行期间，企业为每辆车安排了一名远程安全员：一旦系统发现异常，安全员可以立即接管车辆，保证路上行人和车辆的安全。首批投入使用的十辆送货车主要服务于两个大型社区，居民在楼下扫描二维码，就能打开车厢取出自己的包裹。企业负责人表示，开展无人配送并不是为了取代快递员，而是把他们从重复的搬运工作中解放出来，去做更需要与人交流的工作。有关部门也强调，试运行收集到的数据，将为今后制定行业规则提供重要依据。

Jìnnián lái, wǎngluò gòuwù fāzhǎn xùnsù, sònghuò huánjié de rénlì chéngběn què yuèláiyuè gāo. Wèile jiějué zhège wèntí, shàng ge yuè, mǒu shì pīzhǔn yì jiā qǐyè zài sān tiáo gùdìng lùxiàn shang kāizhǎn wúrén jiàshǐ sòng huòchē de shì yùnxíng. Zhè zhǒng chē de chēdǐng zhuāng yǒu duō ge shèxiàng jìngtóu, nénggòu shíbié hónglǜdēng, yùdào xíngrén huì zìdòng jiǎnsù, chēsù bèi xiànzhì zài měi xiǎoshí èrshí gōnglǐ yǐnèi. Yùnxíng qījiān, qǐyè wèi měi liàng chē ānpái le yì míng yuǎnchéng ānquányuán: yídàn xìtǒng fāxiàn yìcháng, ānquányuán kěyǐ lìjí jiēguǎn chēliàng, bǎozhèng lù shang xíngrén hé chēliàng de ānquán. Shǒupī tóurù shǐyòng de shí liàng sòng huòchē zhǔyào fúwù yú liǎng ge dàxíng shèqū, jūmín zài lóuxià sǎomiáo èrwéimǎ, jiù néng dǎkāi chēxiāng qǔ chū zìjǐ de bāoguǒ. Qǐyè fùzérén biǎoshì, kāizhǎn wúrén pèisòng bìng bú shì wèile qǔdài kuàidìyuán, érshì bǎ tāmen cóng chóngfù de bānyùn gōngzuò zhōng jiěfàng chūlái, qù zuò gèng xūyào yǔ rén jiāoliú de gōngzuò. Yǒuguān bùmén yě qiángdiào, shì yùnxíng shōují dào de shùjù, jiāng wèi jīnhòu zhìdìng hángyè guīzé tígōng zhòngyào yījù.

Những năm gần đây, mua sắm trên mạng phát triển nhanh chóng, nhưng chi phí nhân lực của khâu giao hàng lại ngày càng cao. Để giải quyết vấn đề này, tháng trước, một thành phố đã phê chuẩn cho một doanh nghiệp triển khai chạy thử nghiệm xe giao hàng không người lái trên ba tuyến đường cố định. Mái xe loại này được lắp nhiều ống kính camera, có thể nhận biết đèn tín hiệu, gặp người đi bộ sẽ tự động giảm tốc độ, tốc độ xe bị giới hạn trong phạm vi hai mươi ki-lô-mét một giờ. Trong thời gian vận hành, doanh nghiệp bố trí một nhân viên an toàn điều khiển từ xa cho mỗi xe: khi hệ thống phát hiện tình trạng bất thường, nhân viên an toàn có thể lập tức tiếp quản chiếc xe, bảo đảm an toàn cho người đi bộ và các phương tiện trên đường. Mười chiếc xe giao hàng của đợt đầu tiên đưa vào sử dụng chủ yếu phục vụ hai khu dân cư lớn, cư dân quét mã QR ở dưới tầng là có thể mở khoang xe lấy bưu kiện của mình. Người phụ trách doanh nghiệp cho biết, triển khai giao hàng không người lái không phải để thay thế người giao hàng, mà là giải phóng họ khỏi công việc khuân vác lặp đi lặp lại, để họ làm những công việc cần giao tiếp với con người hơn. Cơ quan hữu quan cũng nhấn mạnh, số liệu thu thập được trong quá trình chạy thử sẽ cung cấp căn cứ quan trọng cho việc xây dựng quy tắc ngành nghề trong tương lai.

每到节假日，不少城市都会举办大型无人机表演：上千架小飞机同时升空，在夜空中变换出各种各样的图案，吸引大量市民前来观看。与传统的烟花相比，无人机表演非常安静，也不会产生烟雾，对环境更加友好；而且图案可以通过程序提前设计，随时更换，表现力更强。一家表演公司的技术负责人介绍，一场成功的表演，离不开事先精确的设计：每一架飞机的位置、速度和灯光颜色都被写入程序，飞行时由地面的电脑统一控制，位置误差只有几厘米。当然，这类表演对天气的要求也很高，一旦遇到大风或者下雨，活动往往只能取消。业内人士预计，随着成本的不断下降，以后会有更多的中小城市在自己的夜空中看到这样精彩的表演。

Měi dào jiéjiàrì, bù shǎo chéngshì dōu huì jǔbàn dàxíng wúrénjī biǎoyǎn: shàng qiān jià xiǎo fēijī tóngshí shēngkōng, zài yèkōng zhōng biànhuàn chū gè zhǒng gèyàng de tú'àn, xīyǐn dàliàng shìmín qiánlái guānkàn. Yǔ chuántǒng de yānhuā xiāngbǐ, wúrénjī biǎoyǎn fēicháng ānjìng, yě bú huì chǎnshēng yānwù, duì huánjìng gèngjiā yǒuhǎo; érqiě tú'àn kěyǐ tōngguò chéngxù tíqián shèjì, suíshí gēnghuàn, biǎoxiànlì gèng qiáng. Yì jiā biǎoyǎn gōngsī de jìshù fùzérén jièshào, yì chǎng chénggōng de biǎoyǎn, líbukāi shìxiān jīngquè de shèjì: měi yí jià fēijī de wèizhi, sùdù hé dēngguāng yánsè dōu bèi xiě rù chéngxù, fēixíng shí yóu dìmiàn de diànnǎo tǒngyī kòngzhì, wèizhi wùchā zhǐ yǒu jǐ límǐ. Dāngrán, zhè lèi biǎoyǎn duì tiānqì de yāoqiú yě hěn gāo, yídàn yùdào dà fēng huòzhě xiàyǔ, huódòng wǎngwǎng zhǐ néng qǔxiāo. Yènèi rénshì yùjì, suízhe chéngběn de búduàn xiàjiàng, yǐhòu huì yǒu gèng duō de zhōng xiǎo chéngshì zài zìjǐ de yèkōng zhōng kàndào zhèyàng jīngcǎi de biǎoyǎn.

Vào mỗi dịp lễ, không ít thành phố đều tổ chức các màn trình diễn máy bay không người lái quy mô lớn: hơn một nghìn chiếc máy bay nhỏ cùng lúc bay lên trời, biến hóa thành đủ các loại hình dáng khác nhau trên bầu trời đêm, thu hút đông đảo người dân kéo đến xem. So với pháo hoa truyền thống, trình diễn máy bay không người lái rất yên tĩnh, cũng không sinh ra khói, thân thiện với môi trường hơn; hơn nữa các hình dáng có thể được thiết kế sẵn qua chương trình, thay đổi bất cứ lúc nào, sức biểu đạt mạnh hơn. Người phụ trách kỹ thuật của một công ty trình diễn giới thiệu, một buổi diễn thành công không thể thiếu thiết kế chính xác từ trước: vị trí, tốc độ và màu sắc đèn của từng chiếc máy bay đều được ghi vào chương trình, khi bay do máy tính trên mặt đất thống nhất điều khiển, sai số vị trí chỉ vài xăng-ti-mét. Tất nhiên, loại trình diễn này cũng đòi hỏi rất cao về thời tiết, một khi gặp gió lớn hoặc mưa, hoạt động thường chỉ có thể hủy bỏ. Người trong ngành dự đoán, theo đà chi phí không ngừng giảm, về sau sẽ có nhiều thành phố trung bình và nhỏ hơn được ngắm những màn trình diễn tuyệt vời như thế trên bầu trời đêm của mình.

随着移动支付的普及，很多老年人发现，出门买菜、看病挂号、乘坐公交车，都离不开智能手机，这让他们感到非常不便。为此，某市的多家社区开设了免费的手机课，由大学生志愿者当老师，从开机、连接网络教起，一直到扫码付款、视频通话，内容十分实用。每期课程一共八讲，每周上两次，时间都安排在下午，方便老人出门。志愿者刘婷说，教老人最大的困难不是他们学得慢，而是很多人不敢按、怕把手机弄坏，所以课程特意放慢了进度，每个步骤都反复练习，学员还可以领到一本印着大字的操作手册。三个月下来，两百多位老人完成了全部课程，其中七成以上已经能够独立扫码购物。社区负责人表示，技术进步不应该丢下任何一位老人，帮助他们跟上时代，是全社会共同的责任。除了手机课，社区还计划开设网上挂号和打车软件的专题讲座。

Suízhe yídòng zhīfù de pǔjí, hěn duō lǎoniánrén fāxiàn, chūmén mǎi cài, kànbìng guàhào, chéngzuò gōngjiāo chē, dōu líbukāi zhìnéng shǒujī, zhè ràng tāmen gǎndào fēicháng búbiàn. Wèi cǐ, mǒu shì de duō jiā shèqū kāishè le miǎnfèi de shǒujī kè, yóu dàxuésheng zhìyuànzhě dāng lǎoshī, cóng kāijī, liánjiē wǎngluò jiāo qǐ, yìzhí dào sǎo mǎ fùkuǎn, shìpín tōnghuà, nèiróng shífēn shíyòng. Měi qī kèchéng yígòng bā jiǎng, měi zhōu shàng liǎng cì, shíjiān dōu ānpái zài xiàwǔ, fāngbiàn lǎorén chūmén. Zhìyuànzhě Liú Tíng shuō, jiāo lǎorén zuì dà de kùnnan bú shì tāmen xué de màn, érshì hěn duō rén bù gǎn àn, pà bǎ shǒujī nòng huài, suǒyǐ kèchéng tèyì fàng màn le jìndù, měi ge bùzhòu dōu fǎnfù liànxí, xuéyuán hái kěyǐ lǐng dào yì běn yìn zhe dà zì de cāozuò shǒucè. Sān ge yuè xiàlái, liǎng bǎi duō wèi lǎorén wánchéng le quánbù kèchéng, qízhōng qī chéng yǐshàng yǐjīng nénggòu dúlì sǎo mǎ gòuwù. Shèqū fùzérén biǎoshì, jìshù jìnbù bù yīnggāi diūxià rènhé yí wèi lǎorén, bāngzhù tāmen gēnshang shídài, shì quán shèhuì gòngtóng de zérèn. Chúle shǒujī kè, shèqū hái jìhuà kāishè wǎngshang guàhào hé dǎchē ruǎnjiàn de zhuāntí jiǎngzuò.

Cùng với sự phổ biến của thanh toán di động, rất nhiều người cao tuổi phát hiện ra rằng đi chợ mua rau, đi khám bệnh lấy số, đi xe buýt đều không thể thiếu điện thoại thông minh, điều này khiến họ cảm thấy vô cùng bất tiện. Vì vậy, nhiều khu dân cư của một thành phố đã mở các lớp học điện thoại miễn phí, do các sinh viên tình nguyện làm giáo viên, dạy từ cách bật máy, kết nối mạng cho đến quét mã thanh toán, gọi video, nội dung rất thiết thực. Mỗi khóa học có tất cả tám buổi, mỗi tuần học hai lần, giờ giấc đều sắp vào buổi chiều cho người già ra ngoài cho tiện. Tình nguyện viên Lưu Đình nói, khó khăn lớn nhất khi dạy người già không phải là họ học chậm, mà là nhiều người không dám bấm, sợ làm hỏng điện thoại, nên khóa học cố ý giảm tiến độ, mỗi bước đều luyện đi luyện lại, học viên còn được nhận một cuốn cẩm nang thao tác in bằng chữ to. Ba tháng trôi qua, hơn hai trăm người cao tuổi đã hoàn thành toàn bộ khóa học, trong đó hơn bảy mươi phần trăm đã có thể tự tay quét mã mua sắm. Người phụ trách khu dân cư cho biết, sự tiến bộ của công nghệ không nên bỏ lại bất kỳ người cao tuổi nào, giúp họ theo kịp thời đại là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Ngoài lớp học điện thoại, khu dân cư còn dự định mở các buổi chuyên đề về đăng ký khám bệnh trên mạng và phần mềm gọi xe.

走进某电商企业的自动化仓库，人们几乎看不到工人的身影：装满商品的货架自己在轨道上移动，机器手臂把商品放进纸箱，打包、贴单、分类整理全部由设备完成，只有少数工程师坐在电脑前，看着屏幕上的数据。负责人算了一笔账：传统仓库处理一万件商品，大约需要三十个人工；而在这里，五六名技术人员就足够了，出错率也从千分之五降到了万分之一以下。不过，高效率的背后是巨大的投入，这套系统的建设成本超过一亿元，后期的维护费用同样昂贵，因此目前只在订单量特别大的仓库中使用。专家认为，自动化并不等于让工人失业，新的岗位正在不断出现，比如设备维修员、数据整理员、流程设计师——这些都是五年前还不存在的职业。

Zǒu jìn mǒu diànshāng qǐyè de zìdònghuà cāngkù, rénmen jǐhū kàn bú dào gōngrén de shēnyǐng: zhuāngmǎn shāngpǐn de huòjià zìjǐ zài guǐdào shang yídòng, jīqì shǒubì bǎ shāngpǐn fàng jìn zhǐxiāng, dǎbāo, tiē dān, fēnlèi zhěnglǐ quánbù yóu shèbèi wánchéng, zhǐyǒu shǎoshù gōngchéngshī zuò zài diànnǎo qián, kànzhe píngmù shang de shùjù. Fùzérén suàn le yì bǐ zhàng: chuántǒng cāngkù chǔlǐ yí wàn jiàn shāngpǐn, dàyuē xūyào sānshí ge réngōng; ér zài zhè lǐ, wǔ liù míng jìshù rényuán jiù zúgòu le, chūcuòlǜ yě cóng qiān fēn zhī wǔ jiàng dào le wàn fēn zhī yī yǐxià. Búguò, gāo xiàolǜ de bèihòu shì jùdà de tóurù, zhè tào xìtǒng de jiànshè chéngběn chāoguò yí yì yuán, hòuqī de wéihù fèiyòng tóngyàng ángguì, yīncǐ mùqián zhǐ zài dìngdān liàng tèbié dà de cāngkù zhōng shǐyòng. Zhuānjiā rènwéi, zìdònghuà bìng bù děngyú ràng gōngrén shīyè, xīn de gǎngwèi zhèngzài búduàn chūxiàn, bǐrú shèbèi wéixiū yuán, shùjù zhěnglǐ yuán, liúchéng shèjìshī — zhèxiē dōu shì wǔ nián qián hái bù cúnzài de zhíyè.

Bước vào kho hàng tự động của một doanh nghiệp thương mại điện tử, người ta hầu như không nhìn thấy bóng dáng công nhân: các giàn kệ chất đầy hàng hóa tự di chuyển trên ray, cánh tay robot đặt hàng hóa vào thùng carton, đóng gói, dán đơn, phân loại sắp xếp tất cả đều do thiết bị hoàn thành, chỉ có một số ít kỹ sư ngồi trước máy tính, nhìn số liệu trên màn hình. Người phụ trách đã tính một bài toán: kho truyền thống xử lý mười nghìn món hàng thì cần khoảng ba mươi nhân công; còn ở đây, năm sáu kỹ thuật viên là đã đủ, tỉ lệ sai sót cũng từ năm phần nghìn giảm xuống dưới một phần vạn. Tuy nhiên, đằng sau hiệu suất cao là mức đầu tư khổng lồ, chi phí xây dựng của hệ thống này vượt quá một trăm triệu tệ, chi phí bảo trì về sau cũng đắt đỏ không kém, vì vậy hiện nay nó chỉ được dùng ở những kho có lượng đơn hàng đặc biệt lớn. Các chuyên gia cho rằng, tự động hóa không đồng nghĩa với việc khiến công nhân thất nghiệp, các vị trí làm việc mới đang liên tục xuất hiện, ví dụ như nhân viên bảo trì thiết bị, nhân viên tổng hợp số liệu, nhà thiết kế quy trình, đây đều là những nghề mà cách đây năm năm còn chưa hề tồn tại.

戴上手表睡觉，早上醒来先查看昨夜深睡的时间有多长，已经成为不少年轻人的新习惯。电商平台的数据显示，最近三年，各类睡眠设备的销量增长了三倍，价格从几百元到几千元不等。这类设备通过测量心跳、身体活动等指标来估算用户的睡眠质量，并给出相应的改善建议。一些产品还能把睡眠数据分享给家人，让远在外地的子女了解父母的休息情况。医生提醒，普通消费级设备的参考价值有限，数据存在明显的误差，长期失眠的人应当到医院检查治疗，而不是完全相信手环给出的分数。心理学研究者还发现了一个新现象：一些人过分关注睡眠数据，反而产生了新的焦虑，越测越睡不着。专家建议，按时睡觉起床、睡前少看手机，比任何设备都更有效。

Dài shang shǒubiǎo shuìjiào, zǎoshang xǐnglái xiān chákàn zuó yè shēn shuì de shíjiān yǒu duō cháng, yǐjīng chéngwéi bù shǎo niánqīngrén de xīn xíguàn. Diànshāng píngtái de shùjù xiǎnshì, zuìjìn sān nián, gè lèi shuìmián shèbèi de xiāoliàng zēngzhǎng le sān bèi, jiàgé cóng jǐ bǎi yuán dào jǐ qiān yuán bù děng. Zhè lèi shèbèi tōngguò cèliáng xīntiào, shēntǐ huódòng děng zhǐbiāo lái gūsuàn yònghù de shuìmián zhìliàng, bìng gěi chū xiāngyìng de gǎishàn jiànyì. Yìxiē chǎnpǐn hái néng bǎ shuìmián shùjù fēnxiǎng gěi jiārén, ràng yuǎn zài wàidì de zǐnǚ liǎojiě fùmǔ de xiūxi qíngkuàng. Yīshēng tíxǐng, pǔtōng xiāofèi jí shèbèi de cānkǎo jiàzhí yǒuxiàn, shùjù cúnzài míngxiǎn de wùchā, chángqī shīmián de rén yīngdāng dào yīyuàn jiǎnchá zhìliáo, ér bú shì wánquán xiāngxìn shǒuhuán gěi chū de fēnshù. Xīnlǐxué yánjiūzhě hái fāxiàn le yí ge xīn xiànxiàng: yìxiē rén guòfèn guānzhù shuìmián shùjù, fǎn'ér chǎnshēng le xīn de jiāolǜ, yuè cè yuè shuì bu zháo. Zhuānjiā jiànyì, ànshí shuìjiào qǐchuáng, shuì qián shǎo kàn shǒujī, bǐ rènhé shèbèi dōu gèng yǒuxiào.

Đeo đồng hồ lên tay rồi đi ngủ, sáng sớm thức dậy việc đầu tiên là xem đêm qua thời gian ngủ sâu kéo dài bao lâu, đã trở thành thói quen mới của không ít người trẻ. Số liệu từ các nền tảng thương mại điện tử cho thấy, ba năm trở lại đây, doanh số của đủ loại thiết bị giấc ngủ đã tăng gấp ba, giá thì từ vài trăm tệ đến vài nghìn tệ. Loại thiết bị này bằng cách đo các chỉ số như nhịp tim, hoạt động cơ thể để ước lượng chất lượng giấc ngủ của người dùng, và đưa ra lời khuyên cải thiện tương ứng. Một số sản phẩm còn có thể chia sẻ dữ liệu giấc ngủ cho người nhà, để những người con đang ở xa nắm được tình hình nghỉ ngơi của cha mẹ. Bác sĩ nhắc nhở, giá trị tham khảo của thiết bị tiêu dùng thông thường có giới hạn, dữ liệu có sai số rõ rệt, người mất ngủ kéo dài nên đến bệnh viện khám và điều trị, chứ không nên hoàn toàn tin vào điểm số mà chiếc vòng đeo tay đưa ra. Nhà nghiên cứu tâm lý học còn phát hiện ra một hiện tượng mới: một số người quá chú tâm vào dữ liệu giấc ngủ, ngược lại còn nảy sinh lo âu mới, càng đo càng không ngủ được. Chuyên gia khuyên, đi ngủ và dậy đúng giờ, trước khi ngủ bớt xem điện thoại, hiệu quả hơn bất cứ thiết bị nào.

赵磊工程师，听说你们团队用大数据来调整全市的红绿灯，这套系统到底是怎么工作的？

Zhào Lěi gōngchéngshī, tīngshuō nǐmen tuánduì yòng dà shùjù lái tiáozhěng quán shì de hónglǜdēng, zhè tào xìtǒng dàodǐ shì zěnme gōngzuò de?

Kỹ sư Triệu Lỗi, nghe nói nhóm của anh dùng dữ liệu lớn để điều chỉnh đèn xanh đèn đỏ của cả thành phố, vậy hệ thống này rốt cuộc hoạt động như thế nào?

简单地说，城市的主干道就像人的血管，我们的系统负责让它保持畅通。路口的摄像设备和安装在路面上的检测装置，每分钟都在向数据中心发送车流信息；系统根据这些数据，计算出下一个时段每个方向需要多长的绿灯时间，然后自动调整信号灯。过去红灯的长短是固定不变的，现在它每一分钟都在变化。我们在二十个路口试了一年，司机平均等待的时间下降了百分之十五左右。

Jiǎndān de shuō, chéngshì de zhǔgāndào jiù xiàng rén de xuèguǎn, wǒmen de xìtǒng fùzé ràng tā bǎochí chàngtōng. Lùkǒu de shèxiàng shèbèi hé ānzhuāng zài lùmiàn shang de jiǎncè zhuāngzhì, měi fēn zhōng dōu zài xiàng shùjù zhòngxīn fāsòng chēliú xìnxī; xìtǒng gēnjù zhèxiē shùjù, jìsuàn chū xià yí ge shíduàn měi ge fāngxiàng xūyào duō cháng de lǜdēng shíjiān, ránhòu zìdòng tiáozhěng xìnhàodēng. Guòqù hóngdēng de chángduǎn shì gùdìng bú biàn de, xiànzài tā měi yì fēn zhōng dōu zài biànhuà. Wǒmen zài èrshí ge lùkǒu shì le yì nián, sījī píngjūn děngdài de shíjiān xiàjiàng le bǎi fēn zhī shíwǔ zuǒyòu.

Nói đơn giản thì, các trục đường chính của thành phố giống như mạch máu của con người, hệ thống của chúng tôi chịu trách nhiệm giữ cho chúng luôn thông suốt. Thiết bị camera ở các nút giao và thiết bị dò đo lắp trên mặt đường, mỗi phút đều gửi thông tin dòng xe về trung tâm dữ liệu; hệ thống dựa vào những số liệu này, tính ra khoảng thời gian đèn xanh cần thiết cho mỗi hướng trong giai đoạn tiếp theo, rồi tự động điều chỉnh đèn tín hiệu. Trước đây đèn đỏ dài ngắn ra sao là cố định không đổi, giờ đây nó mỗi phút một thay đổi. Chúng tôi đã thử nghiệm một năm tại hai mươi nút giao, thời gian chờ trung bình của tài xế giảm xuống khoảng mười lăm phần trăm.

效果听起来很明显。能不能举一个具体的例子，说说哪条路改善得最多？

Xiàoguǒ tīng qǐlái hěn míngxiǎn. Néng bù néng jǔ yí ge jùtǐ de lìzi, shuō shuo nǎ tiáo lù gǎishàn de zuì duō?

Hiệu quả nghe rõ rệt thật. Anh có thể nêu một ví dụ cụ thể, kể xem con đường nào được cải thiện nhiều nhất không?

最典型的是火车站旁边那条路。早上进城的车特别多，晚上出城的车特别多，而以前信号灯一天只按同一套时间表工作，结果两个高峰都堵得厉害。我们为系统设计了早晚分开的模式：早上一边绿灯长，晚上另一边绿灯长，再把附近几个路口的信号连接起来，让车流一路碰到的都是绿灯。现在，这条路的排队长度缩短了将近一半。

Zuì diǎnxíng de shì huǒchēzhàn pángbiān nà tiáo lù. Zǎoshang jìn chéng de chē tèbié duō, wǎnshang chū chéng de chē tèbié duō, ér yǐqián xìnhàodēng yì tiān zhǐ àn tóng yí tào shíjiān biǎo gōngzuò, jiéguǒ liǎng ge gāofēng dōu dǔ de lìhai. Wǒmen wèi xìtǒng shèjì le zǎowǎn fēnkāi de móshì: zǎoshang yì biān lǜdēng cháng, wǎnshang lìng yì biān lǜdēng cháng, zài bǎ fùjìn jǐ ge lùkǒu de xìnhào liánjiē qǐlái, ràng chēliú yí lù pèngdào de dōu shì lǜdēng. Xiànzài, zhè tiáo lù de páiduì chángdù suōduǎn le jiāngjìn yí bàn.

Điển hình nhất là con đường bên cạnh nhà ga xe lửa. Buổi sáng xe vào thành phố đặc biệt đông, buổi tối xe ra khỏi thành phố đặc biệt đông, mà trước đây đèn tín hiệu cả ngày chỉ chạy theo một bảng giờ duy nhất, nên cả hai giờ cao điểm đều kẹt nghiêm trọng. Chúng tôi đã thiết kế cho hệ thống một chế độ phân biệt sáng tối: buổi sáng bên này đèn xanh kéo dài, buổi tối bên kia đèn xanh kéo dài, rồi nối tín hiệu của vài nút giao gần đó lại với nhau, để dòng xe đi suốt đường gặp toàn đèn xanh. Giờ đây, độ dài hàng xe chờ trên con đường này đã rút ngắn gần một nửa.

有些司机一开始可能不相信电脑调出来的灯，你们是怎么获得大家信任的？

Yǒuxiē sījī yì kāishǐ kěnéng bù xiāngxìn diànnǎo tiáo chūlái de dēng, nǐmen shì zěnme huòdé dàjiā xìnrèn de?

Có những tài xế lúc đầu có lẽ không tin vào đèn do máy tính điều chỉnh, các anh đã làm thế nào để giành được niềm tin của mọi người?

这个问题问得非常好。刚开始确实有人在网上留言批评。我们做了两件事：一是把调整前后的数据全部公开，欢迎任何人查询；二是在地图软件里显示信号灯的变化，司机一看，等待时间真的变短了。三个月以后，批评的声音几乎消失了。现在我们每天都能收到市民的建议，其中不少已经被采纳。

Zhège wèntí wèn de fēicháng hǎo. Gāng kāishǐ quèshí yǒu rén zài wǎngshang liúyán pīpíng. Wǒmen zuò le liǎng jiàn shì: yī shì bǎ tiáozhěng qián hòu de shùjù quánbù gōngkāi, huānyíng rènhé rén cháxún; èr shì zài dìtú ruǎnjiàn li xiǎnshì xìnhàodēng de biànhuà, sījī yí kàn, děngdài shíjiān zhēn de biàn duǎn le. Sān ge yuè yǐhòu, pīpíng de shēngyīn jǐhū xiāoshī le. Xiànzài wǒmen měi tiān dōu néng shōudào shìmín de jiànyì, qízhōng bù shǎo yǐjīng bèi cǎinà.

Câu hỏi này hỏi rất hay. Ngay đầu quả thật có người lên mạng bình luận phê bình. Chúng tôi đã làm hai việc: một là công khai toàn bộ dữ liệu trước và sau điều chỉnh, hoan nghênh bất cứ ai tra cứu; hai là hiển thị sự thay đổi của đèn tín hiệu trong phần mềm bản đồ, tài xế nhìn vào là thấy thời gian chờ quả thật ngắn đi. Ba tháng sau, tiếng phê bình gần như đã biến mất. Bây giờ mỗi ngày chúng tôi đều nhận được góp ý của người dân, trong đó không ít đã được tiếp nhận.

最后，您能透露一下团队下一步的计划吗？

Zuìhòu, nín néng tòulù yíxià tuánduì xià yí bù de jìhuà ma?

Cuối cùng, anh có thể tiết lộ đôi chút về kế hoạch tiếp theo của nhóm không?

我们正在把这套系统推广到另外两个城区，同时也在尝试用类似的方法，为公交车和救护车留出专用车道。希望有一天，“堵车”在这座城市会成为一个历史名词。

Wǒmen zhèngzài bǎ zhè tào xìtǒng tuīguǎng dào lìngwài liǎng ge chéngqū, tóngshí yě zài chángshì yòng lèisì de fāngfǎ, wèi gōngjiāo chē hé jiùhùchē liú chū zhuānyòng chēdào. Xīwàng yǒu yì tiān, 'dǔchē' zài zhè zuò chéngshì huì chéngwéi yí ge lìshǐ míngcí.

Chúng tôi đang nhân rộng hệ thống này sang thêm hai khu vực của thành phố, đồng thời cũng đang thử áp dụng cách làm tương tự để dành riêng làn đường cho xe buýt và xe cứu thương. Hy vọng một ngày nào đó, “kẹt xe” tại thành phố này sẽ trở thành một danh từ lịch sử.

林经理，您负责的居家适老化智能改造项目，具体会给老人的家带来哪些变化？

Lín jīnglǐ, nín fùzé de jūjiā shì lǎohuà zhìnéng gǎizào xiàngmù, jùtǐ huì gěi lǎorén de jiā dàilái nǎxiē biànhuà?

Giám đốc Lâm, dự án cải tạo nhà ở thông minh phù hợp với người cao tuổi do ông phụ trách, cụ thể sẽ mang lại những thay đổi gì cho ngôi nhà của người già?

我们主要做三件事。首先是安全：厨房安装燃气报警器，发现漏气会自动切断燃气供应；卫生间的地面换成防滑材料，墙上加装扶手。其次是方便：电灯可以用说话的方式打开和关上，老人不用来回走动。最后是求救：卧室和卫生间装上紧急呼叫器，老人一按，社区服务站和他子女的手机就会同时收到危险通知。去年我们改造了一百户人家，今年这个数字翻了一番。另外，我们还会给每一位老人配一张紧急联系卡，放在家中显眼的位置。

Wǒmen zhǔyào zuò sān jiàn shì. Shǒuxiān shì ānquán: chúfáng ānzhuāng ránqì bàojǐngqì, fāxiàn lòuqì huì zìdòng qiēduàn ránqì gōngyìng; wèishēngjiān de dìmiàn huàn chéng fánghuá cáiliào, qiáng shang jiāzhuāng fúshou. Qícì shì fāngbiàn: diàndēng kěyǐ yòng shuōhuà de fāngshì dǎkāi hé guānshang, lǎorén bú yòng láihuí zǒudòng. Zuìhòu shì qiújiù: wòshì hé wèishēngjiān zhuāng shang jǐnjí hūjiàoqì, lǎorén yí àn, shèqū fúwùzhàn hé tā zǐnǚ de shǒujī jiù huì tóngshí shōudào wēixiǎn tōngzhī. Qùnián wǒmen gǎizào le yìbǎi hù rénjia, jīnnián zhège shùzì fān le yì fān. Lìngwài, wǒmen hái huì gěi měi yí wèi lǎorén pèi yì zhāng jǐnjí liánxì kǎ, fàng zài jiāzhōng xiǎnyǎn de wèizhi.

Chúng tôi chủ yếu làm ba việc. Trước tiên là an toàn: trong bếp lắp máy báo động khí gas, phát hiện rò rỉ sẽ tự động cắt nguồn cung khí gas; sàn nhà vệ sinh thay bằng vật liệu chống trượt, tường lắp thêm tay vịn. Thứ hai là tiện lợi: đèn điện có thể bật và tắt bằng lời nói, người già không cần đi qua đi lại. Cuối cùng là cầu cứu: phòng ngủ và nhà vệ sinh lắp nút gọi khẩn cấp, người già vừa ấn, trạm dịch vụ cộng đồng và điện thoại của con cái ông ấy sẽ đồng thời nhận được thông báo nguy hiểm. Năm ngoái chúng tôi cải tạo một trăm hộ gia đình, năm nay con số này tăng gấp đôi. Ngoài ra, chúng tôi còn trang bị cho mỗi người già một thẻ liên hệ khẩn cấp, đặt ở vị trí dễ thấy trong nhà.

改造一套房子大概要花多少钱？这笔钱都由老人自己承担吗？

Gǎizào yí tào fángzi dàgài yào huā duōshao qián? Zhè bǐ qián dōu yóu lǎorén zìjǐ chéngdān ma?

Cải tạo một căn nhà hết khoảng bao nhiêu tiền? Khoản tiền này có phải do người già tự gánh chịu toàn bộ không?

基础套餐大约八千元，包括刚才说的那些安全设备；如果想要更多功能，比如能打电话的床头屏幕，费用还会增加。好消息是，政府现在有补贴，符合条件的家庭最高可以少付一半的费用。我们的原则是自己愿意少赚一点，也要让退休金不高的老人用得起。目前，全市已经有六个区把这类改造列进了为老服务的项目清单。

Jīchǔ tàocān dàyuē bā qiān yuán, bāokuò gāngcái shuō de nàxiē ānquán shèbèi; rúguǒ xiǎng yào gèng duō gōngnéng, bǐrú néng dǎ diànhuà de chuángtóu píngmù, fèiyòng hái huì zēngjiā. Hǎo xiāoxi shì, zhèngfǔ xiànzài yǒu bǔtiē, fúhé tiáojiàn de jiātíng zuìgāo kěyǐ shǎo fù yí bàn de fèiyòng. Wǒmen de yuánzé shì zìjǐ yuànyì shǎo zhuàn yìdiǎn, yě yào ràng tuìxiūjīn bù gāo de lǎorén yòng de qǐ. Mùqián, quán shì yǐjīng yǒu liù ge qū bǎ zhè lèi gǎizào liè jìn le wèi lǎo fúwù de xiàngmù qīngdān.

Gói cơ bản khoảng tám nghìn tệ, bao gồm những thiết bị an toàn vừa nói; nếu muốn thêm chức năng, ví dụ màn hình đầu giường có thể gọi điện, chi phí còn tăng thêm. Tin tốt là chính phủ hiện nay có trợ cấp, những gia đình đủ điều kiện tối đa có thể trả ít hơn một nửa chi phí. Nguyên tắc của chúng tôi là tự nguyện bớt lời một chút, cũng phải để những người già lương hưu không cao dùng được. Hiện nay, cả thành phố đã có sáu quận đưa loại cải tạo này vào danh sách dự án phục vụ người cao tuổi.

有人觉得，机器再聪明也不能代替人去照顾老人，您怎么看这种观点？

Yǒu rén juéde, jīqì zài cōngming yě bù néng dàitì rén qù zhàogù lǎorén, nín zěnme kàn zhè zhǒng guāndiǎn?

Có người cho rằng máy móc thông minh đến mấy cũng không thể thay con người chăm sóc người già, ông nhìn nhận quan điểm này thế nào?

我完全同意前半句。设备代替不了子女的探望，也代替不了邻居之间的关心，它做的只是争取时间——老人摔倒之后几分钟内就有人知道，这几分钟也许就是生和死的差别。所以我们总是跟客户说，智能设备是帮手，不是亲人。另外在隐私方面我们也特别注意，老人可以选择不在卧室安装任何摄像设备。

Wǒ wánquán tóngyì qián bàn jù. Shèbèi dàitì bù liǎo zǐnǚ de tànwàng, yě dàitì bù liǎo línjū zhījiān de guānxīn, tā zuò de zhǐ shì zhēngqǔ shíjiān — lǎorén shuāidǎo zhīhòu jǐ fēn zhōng nèi jiù yǒu rén zhīdao, zhè jǐ fēn zhōng yěxǔ jiù shì shēng hé sǐ de chābié. Suǒyǐ wǒmen zǒng shì gēn kèhù shuō, zhìnéng shèbèi shì bāngshǒu, bú shì qīnrén. Lìngwài zài yǐnsī fāngmiàn wǒmen yě tèbié zhùyì, lǎorén kěyǐ xuǎnzé bú zài wòshì ānzhuāng rènhé shèxiàng shèbèi.

Tôi hoàn toàn đồng ý với nửa trước của câu. Thiết bị thay thế không được sự thăm hỏi của con cái, cũng thay thế không được sự quan tâm giữa hàng xóm với nhau, việc nó làm chỉ là giành lấy thời gian: sau khi người già ngã, trong vòng vài phút đã có người biết, vài phút ấy có lẽ chính là sự khác biệt giữa sống và chết. Vì vậy chúng tôi luôn nói với khách hàng, thiết bị thông minh là người trợ giúp, không phải người thân. Ngoài ra, về quyền riêng tư chúng tôi cũng đặc biệt chú ý, người già có thể chọn không lắp bất kỳ thiết bị quay hình nào trong phòng ngủ.

最后，对那些还在犹豫要不要改造的老人，您想说点什么？

Zuìhòu, duì nàxiē hái zài yóuyù yào bú yào gǎizào de lǎorén, nín xiǎng shuō diǎn shénme?

Cuối cùng, với những người già còn đang do dự không biết có nên cải tạo hay không, ông muốn nói chút gì không?

我想说，改造不是为了图新鲜，而是为了让日子过得更踏实。大家可以先从最需要的一项做起，比如先装一个紧急呼叫器，觉得好用，再一步一步增加其他设备。

Wǒ xiǎng shuō, gǎizào bú shì wèile tú xīnxiān, ér shì wèile ràng rìzi guò de gèng tāshi. Dàjiā kěyǐ xiān cóng zuì xūyào de yí xiàng zuò qǐ, bǐrú xiān zhuāng yí ge jǐnjí hūjiàoqì, juéde hǎoyòng, zài yí bù yí bù zēngjiā qítā shèbèi.

Tôi muốn nói, cải tạo không phải để cầu cho mới lạ, mà là để cuộc sống qua ngày được vững vàng hơn. Mọi người có thể bắt đầu từ hạng mục cần nhất, ví dụ trước hết lắp một nút gọi khẩn cấp, thấy dùng tốt rồi, hẵng từng bước một tăng thêm các thiết bị khác.

杨经理，用无人机给山村送包裹，你们当初是怎么想到做这个项目的？

Yáng jīnglǐ, yòng wúrénjī gěi shāncūn sòng bāoguǒ, nǐmen dāngchū shì zěnme xiǎngdào zuò zhège xiàngmù de?

Giám đốc Dương, dùng máy bay không người lái giao bưu kiện cho thôn quê vùng núi, ngày đầu các ông đã nghĩ ra dự án này như thế nào?

我们公司在山区做过调查：有一个乡离县城只有四十公里，可是山路要绕三个小时，快递往往一个星期才送一次，药品、证件这些急用的东西根本等不起。我们就想，山里两点的直线距离其实很近，为什么不从天上走呢？前年十月，第一条航线正式开通，二十五分钟就能从县城飞到那个乡。

Wǒmen gōngsī zài shānqū zuò guò diàochá: yǒu yí ge xiāng lí xiànchéng zhǐ yǒu sìshí gōnglǐ, kěshì shānlù yào rào sān ge xiǎoshí, kuàidì wǎngwǎng yí ge xīngqī cái sòng yí cì, yàopǐn, zhèngjiàn zhèxiē jí yòng de dōngxi gēnběn děng bu qǐ. Wǒmen jiù xiǎng, shān li liǎng diǎn de zhíxiàn jùlí qíshí hěn jìn, wèishénme bù cóng tiānshang zǒu ne? Qián nián shí yuè, dì yì tiáo hángxiàn zhèngshì kāitōng, èrshíwǔ fēn zhōng jiù néng cóng xiànchéng fēi dào nàge xiāng.

Công ty chúng tôi từng khảo sát ở vùng núi: có một hương cách huyện lỵ chỉ bốn mươi cây số, nhưng đi đường núi phải vòng mất ba tiếng đồng hồ, bưu kiện thường cả tuần mới giao một lần, thuốc men, giấy tờ những thứ cấp bách như vậy căn bản không chờ nổi. Chúng tôi liền nghĩ, khoảng cách đường thẳng giữa hai điểm trong núi thực ra rất gần, vì sao không đi trên trời? Tháng Mười năm kia, tuyến bay đầu tiên chính thức khai thông, hai mươi lăm phút là có thể bay từ huyện lỵ đến hương đó.

把包裹交给一台无人机器运送，村民放心吗？飞行安全又是怎么保证的？

Bǎ bāoguǒ jiāo gěi yì tái wúrén jīqì yùnsòng, cūnmín fàngxīn ma? Fēixíng ānquán yòu shì zěnme bǎozhèng de?

Giao bưu kiện cho một cỗ máy không người vận chuyển, dân làng có yên tâm không? Còn an toàn bay thì được bảo đảm như thế nào?

刚开始，大家好奇多于信任，常常站在下面看热闹。为了让乡亲们安心，我们定了三条规矩：首先，每架飞机都沿着固定的航线飞行，高度比山头还高出几十米，绝不经过学校和居民区；其次，包裹挂上小型的降落伞，万一出现意外，也能慢慢落下来；另外，天气不好坚决停飞，风速一超过标准，当天的任务全部取消。现在村民凭密码在投放点取件。

Gāng kāishǐ, dàjiā hàoqí duō yú xìnrèn, chángcháng zhàn zài xiàmian kàn rènao. Wèile ràng xiāngqīn men ānxīn, wǒmen dìng le sān tiáo guīju: shǒuxiān, měi jià fēijī dōu yánzhe gùdìng de hángxiàn fēixíng, gāodù bǐ shāntóu hái gāo chū jǐ shí mǐ, juébù jīngguò xuéxiào hé jūmínqū; qícì, bāoguǒ guà shang xiǎoxíng de jiàngluòsǎn, wànyì chūxiàn yìwài, yě néng mànmàn luò xiàlái; lìngwài, tiānqì bù hǎo jiānjué tíngfēi, fēngsù yì chāoguò biāozhǔn, dàngtiān de rènwu quánbù qǔxiāo. Xiànzài cūnmín píng mìmǎ zài tóufàng diǎn qǔ jiàn.

Mới đầu, lòng tò mò của mọi người nhiều hơn lòng tin, thường đứng phía dưới xem náo nhiệt. Để bà con yên tâm, chúng tôi định ra ba điều quy củ: trước tiên, mỗi máy bay đều bay dọc theo tuyến cố định, độ cao còn cao hơn đầu núi vài chục mét, tuyệt đối không đi qua trường học và khu dân cư; thứ hai, bưu kiện được gắn dù nhỏ, lỡ xảy ra sự cố cũng có thể từ từ rơi xuống; ngoài ra, thời tiết không tốt thì kiên quyết ngừng bay, tốc độ gió vừa vượt chuẩn, nhiệm vụ trong ngày toàn bộ bị hủy bỏ. Giờ đây dân làng lấy bưu kiện bằng mật khẩu tại điểm giao hàng.

下一步有什么计划？飞行成本比较高的问题怎么解决？

Xià yí bù yǒu shénme jìhuà? Fēixíng chéngběn bǐjiào gāo de wèntí zěnme jiějué?

Bước tiếp theo có kế hoạch gì? Vấn đề chi phí bay khá cao sẽ giải quyết thế nào?

我们准备再开通五条航线，把附近的乡镇都连接起来。另外也在尝试运送新鲜水果：山里的果子早上摘下来，中午就能摆上县城的市场，农民的收入明显增加了。说实话，每一次飞行的成本现在还是比较高，主要靠政府和企业的合作支撑。但我相信，飞的次数多了，成本自然会降下来，这是一笔值得好好算的账。等到条件成熟了，我们还希望把这项服务推广到更远的村子。

Wǒmen zhǔnbèi zài kāitōng wǔ tiáo hángxiàn, bǎ fùjìn de xiāngzhèn dōu liánjiē qǐlái. Lìngwài yě zài chángshì yùnsòng xīnxiān shuǐguǒ: shān li de guǒzi zǎoshang zhāi xiàlái, zhōngwǔ jiù néng bǎi shàng xiànchéng de shìchǎng, nóngmín de shōurù míngxiǎn zēngjiā le. Shuō shíhuà, měi yí cì fēixíng de chéngběn xiànzài hái shì bǐjiào gāo, zhǔyào kào zhèngfǔ hé qǐyè de hézuò zhīchēng. Dàn wǒ xiāngxìn, fēi de cìshù duō le, chéngběn zìrán huì jiàng xiàlái, zhè shì yì bǐ zhídé hǎohǎo suàn de zhàng. Děng dào tiáojiàn chéngshú le, wǒmen hái xīwàng bǎ zhè xiàng fúwù tuīguǎng dào gèng yuǎn de cūnzi.

Chúng tôi chuẩn bị khai thông thêm năm tuyến bay nữa, kết nối các hương trấn lân cận lại với nhau. Ngoài ra cũng đang thử vận chuyển trái cây tươi: quả trong núi buổi sáng vừa hái xuống, đến trưa đã bày lên chợ ở huyện lỵ, thu nhập của nông dân tăng lên rõ rệt. Nói thật, chi phí mỗi chuyến bay hiện vẫn khá cao, chủ yếu dựa vào sự hợp tác giữa chính phủ và doanh nghiệp để gánh đỡ. Nhưng tôi tin, bay nhiều lần lên, chi phí tự nhiên sẽ hạ xuống, đây là một bài toán đáng tính toán kỹ. Đợi điều kiện chín muồi, chúng tôi còn hy vọng phổ biến dịch vụ này đến những làng xa hơn.

采访的最后，您还有什么想对山里的乡亲们说的吗？

Cǎifǎng de zuìhòu, nín hái yǒu shénme xiǎng duì shān li de xiāngqīn men shuō de ma?

Cuối cuộc phỏng vấn, ông còn điều gì muốn nói với bà con trong núi không?

谢谢他们的信任。没有乡亲们的理解和支持，我们的飞机根本飞不起来。我们会继续努力，让山里山外的联系越来越紧密，也请大家继续给我们提意见。

Xièxie tāmen de xìnrèn. Méiyǒu xiāngqīn men de lǐjiě hé zhīchí, wǒmen de fēijī gēnběn fēi bu qǐlái. Wǒmen huì jìxù nǔlì, ràng shān li shān wài de liánxì yuèláiyuè jǐnmì, yě qǐng dàjiā jìxù gěi wǒmen tí yìjiàn.

Cảm ơn sự tin tưởng của họ. Không có sự thấu hiểu và ủng hộ của bà con, máy bay của chúng tôi căn bản không thể cất cánh. Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng, để mối liên hệ giữa trong núi và ngoài núi ngày càng gắn bó chặt chẽ, cũng mong mọi người tiếp tục góp ý cho chúng tôi.